台灣暑期優質日本東京團
 
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主旨
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台灣旅行社無疑是企業的一種類型,所以企業創新理論在這一領域有著共性和通用性。也就是說,關于台灣企業創新的必要性、創新的基本原理、創新的機會與途徑等內容在台灣旅行社中仍然具有理論和現實的指導意義。

需要強調指出的是,由于台灣旅行社是通過員工的服務活動滿足旅遊者高層次的精神需求爲導向的,而旅遊者的需求、員工服務行爲和過程以及旅遊者與旅行社員工之間的即時互動又是處于不斷變動之中,所以台灣旅行社大然就是創新性企收。台灣任何無視內外環境與條件的變動,抱定過去的管理經驗對待現在和未來旅遊業發展的企業家和經營者都將會被市場和員工所抛棄。對台灣的旅行社而言,日前迫切需要從幾個方面進行創新。